Os golpes financeiros aplicados pela internet se multiplicaram e se tornaram mais sofisticados. Transferências por PIX obtidas com engano, perfis falsos, links fraudulentos e clonagem de contas atingem pessoas atentas e desatentas. Para a vítima, saber reagir com rapidez é o que amplia as chances de recuperar valores e de responsabilizar o autor.
Aja nas primeiras horas
O tempo é o fator mais crítico. Assim que perceber a fraude, entre em contato com o seu banco pelos canais oficiais e relate o ocorrido. As instituições financeiras contam com mecanismos para tentar bloquear e devolver valores transferidos por PIX em situações de fraude, e a chance de sucesso é maior quanto mais cedo o pedido é feito.
Preserve as provas
Antes de apagar qualquer coisa, guarde tudo o que documenta o golpe:
- Comprovantes de transferência e extratos.
- Conversas, e-mails e mensagens trocadas com o golpista, sem apagar nada.
- Números de telefone, perfis, links e nomes de usuário envolvidos.
- Capturas de tela mostrando data, horário e endereço das páginas.
Esse material é a base para a investigação e para eventuais medidas de responsabilização.
Registre a ocorrência
Formalize um boletim de ocorrência, presencialmente ou pelos canais eletrônicos disponíveis, e junte a ele as provas que você preservou. O registro é importante tanto para a apuração criminal quanto para respaldar pedidos junto a instituições financeiras.
A vítima tem um papel ativo
Registrar a ocorrência não encerra a atuação da vítima. Ela pode acompanhar a apuração, habilitar-se como assistente de acusação e contribuir com a identificação do autor. Nesse ponto, a produção técnica de prova digital e o trabalho de investigação em fontes abertas ajudam a reunir elementos que a apuração oficial nem sempre prioriza.
Orientação especializada
Cada golpe tem características próprias, e a estratégia varia conforme o caso. O acompanhamento jurídico organiza as providências, orienta a preservação das provas e estrutura a busca pela responsabilização. Conheça a atuação do escritório na assistência a vítimas.
Se você foi vítima de um golpe digital, reúna o que tiver e busque orientação o quanto antes. Para avaliar o seu caso, agende uma consulta.
